Zasady anulowania
Dwie stawki,
dwa sposoby rezerwacji.
Jeśli termin jest pewny, wybierz 75 € bez możliwości zwrotu. Jeśli wolisz elastyczność, dopłać 20 € za noc i anuluj bezpłatnie do 14 dni przed przyjazdem.
Stawki
To samo
studio, dwa sposoby rezerwacji.
Jedna stawka jest bezzwrotna, druga elastyczna. Wybierz tę, która pasuje do Twoich planów.
Saver
75€/ noc
Anulowanie Bez zwrotu. Najlepsza, gdy termin jest pewny.
Flexible
95€/ noc
Anulowanie Bezpłatnie do 14 dni przed przyjazdem.
Szczegóły
Krótkie odpowiedzi
na konkretne pytania.
Anulowanie stawki Flexible na mniej niż 14 dni przed przyjazdem
Napisz do nas. Każdą taką sytuację rozpatrujemy indywidualnie i po ludzku.
Zmiana terminu
Możliwa w obu stawkach, po indywidualnym uzgodnieniu, najpóźniej 14 dni przed przyjazdem.
Dopłacasz jedynie ewentualną różnicę w cenie. Bez opłaty administracyjnej.
Choroba, zakaz podróży lub śmierć bliskiej osoby
W takim przypadku proponujemy zaliczenie wpłaty na przyszły pobyt. Wolimy, abyś wrócił, niż spierał się z nami o zwrot.
Stawka Saver a wyjątkowe okoliczności
Zasady są jasne, ale poważnych sytuacji nie traktujemy bezdusznie. Napisz do nas.
Jeśli nie przyjedziesz
Rozpatrujemy to indywidualnie. Daj nam znać, nawet w ostatniej chwili — wolimy wiedzieć.
Jeśli to my musimy anulować pobyt (rzadko)
Otrzymasz pełny zwrot, a my pomożemy znaleźć inny termin lub nocleg. Nie zostawimy Cię bez rozwiązania.
Zwroty
Jak pieniądze
wracają do Ciebie.
Sposób zwrotu
Zwrot tą samą metodą, którą dokonano płatności — bez bonów.
Termin
Zwrot zlecamy bez zbędnej zwłoki. Czas zaksięgowania zależy od uzgodnionej metody płatności.
Opłata za sprzątanie
W przypadku anulowania rezerwacji zwracamy ją zawsze. To opłata za usługę, nie kaucja.
Co oznacza „14 dni przed przyjazdem” — nie liczymy czasu co do minuty. Jeśli napiszesz do nas tego samego dnia kalendarzowego, wystarczy. Kilka godzin różnicy nie przesądzi o zwrocie.
Jak anulować rezerwację lub zmienić termin
Chcesz anulować pobyt
lub zmienić daty?
Wystarczy jedna wiadomość. Odpowie Ci prawdziwa osoba, zwykle jeszcze tego samego dnia.