Prywatność i pliki cookie

Na tej stronie wyjaśniamy, jakie dane zbieramy podczas korzystania z lamangarent.com, dlaczego ich potrzebujemy i jak strona korzysta z plików cookie. Zasady są krótkie, bo sam wynajem jest prosty: jedno studio, jeden gospodarz i żadnych narzędzi śledzących do celów marketingowych.

Kim jesteśmy

lamangarent to nazwa używana przy bezpośrednim wynajmie jednego studia w La Manga del Mar Menor, w regionie Murcja w Hiszpanii.

Kontakt: hello@lamangarent.com

W rozumieniu brytyjskich i unijnych przepisów o ochronie danych (UK GDPR i RODO) lamangarent jest administratorem danych osobowych przekazywanych za pośrednictwem tej strony.

Jakie dane zbieramy

Zbieramy tylko dane potrzebne do obsługi zapytania rezerwacyjnego i udzielenia odpowiedzi:

• Imię i nazwisko
• Adres e-mail
• Numer telefonu
• Termin pobytu
• Informacje, które dobrowolnie wpiszesz w opcjonalnym polu wiadomości

To wszystko. Na etapie zapytania nie prosimy o adres, dokument tożsamości ani dane pozostałych gości.

Ta strona nie obsługuje płatności online i nie zbiera danych kart. Sposób oraz termin płatności są uzgadniane bezpośrednio po potwierdzeniu rezerwacji.

Dlaczego zbieramy te dane

• Aby obsłużyć zapytanie, potwierdzić rezerwację i przesłać instrukcje zameldowania
• Aby odpowiedzieć na pytania przesłane e-mailem lub przez WhatsApp
• Aby bezpośrednio uzgodnić warunki rezerwacji i płatności
• Aby wypełnić wymagane w Hiszpanii obowiązki podatkowe i ewidencyjne związane z turystyką

Podstawą prawną jest podjęcie działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy oraz wykonanie umowy rezerwacji, a w odpowiednich przypadkach także nasz prawnie uzasadniony interes polegający na udzielaniu odpowiedzi na zapytania.

Komu przekazujemy dane

Dane mogą być przetwarzane wyłącznie przez usługodawców potrzebnych do obsługi strony i korespondencji:

• Hosting i zbiorcze statystyki — narzędzia potrzebne do utrzymania i zabezpieczenia strony oraz tworzenia prywatnych, zbiorczych statystyk odwiedzin. Nie wykorzystujemy ich do reklamy ani śledzenia użytkownika pomiędzy stronami.
• Nasz dostawca poczty przechowuje Twoje zapytanie rezerwacyjne w naszej skrzynce odbiorczej.

Nie sprzedajemy danych i nie przekazujemy ich innym podmiotom do ich własnych celów. Nie tworzymy list marketingowych ani profili reklamowych. Korzystamy jedynie ze zbiorczych statystyk odwiedzin, aby zrozumieć, które strony są przydatne i utrzymać prawidłowe działanie serwisu.

Jak długo przechowujemy dane

• Korespondencja dotycząca rezerwacji: do 5 lat, jeżeli wymagają tego hiszpańskie przepisy podatkowe i ewidencyjne
• Zapytania, które nie kończą się rezerwacją: do 12 miesięcy, a następnie są usuwane
• Dokumenty dotyczące rozliczeń: przez okres wymagany właściwymi przepisami; serwis nie przechowuje danych kart

Twoje prawa

Możesz poprosić nas o:

• dostęp do danych, które o Tobie przechowujemy
• poprawienie nieprawidłowych danych
• usunięcie danych, jeśli nie musimy ich zachować z powodów podatkowych lub prawnych
• przekazanie kopii Twoich danych

Napisz na hello@lamangarent.com. Odpowiemy w ciągu 30 dni.

Jeśli nasza odpowiedź nie będzie satysfakcjonująca, możesz złożyć skargę do hiszpańskiego organu ochrony danych AEPD (aepd.es) albo właściwego organu ochrony danych w swoim kraju.

Pliki cookie

Serwis używa niezbędnego pliku cookie preferencji językowej, aby zapamiętać wybrany język. Nie używa plików cookie do płatności online, reklamy ani śledzenia użytkownika pomiędzy stronami.

Korzystamy z działającego na naszym serwerze narzędzia Independent Analytics, które nie używa plików cookie i tworzy zbiorcze statystyki odwiedzin. Dane pozostają w bazie WordPress tej strony. Nie używamy marketingowych plików cookie, trackerów reklamowych mediów społecznościowych, pikseli ani fingerprintingu.

Logi serwera

Dostawca hostingu przechowuje standardowe logi serwera — m.in. adres IP, typ przeglądarki, odwiedzane strony i znaczniki czasu — w celu zapewnienia bezpieczeństwa i prawidłowego działania witryny. Logi są przechowywane przez krótki okres. Zbiorcze statystyki odwiedzin pomagają nam ocenić działanie strony, ale nie są wykorzystywane do reklamy ani śledzenia użytkownika pomiędzy serwisami.

Zmiany polityki

W razie istotnych zmian zaktualizujemy datę na górze strony. Aktualna wersja polityki jest zawsze dostępna tutaj.

Kontakt

Pytania dotyczące danych lub tej polityki:

hello@lamangarent.com