Privacidad y cookies

Esta página explica qué datos recogemos cuando usas lamangarent.com, por qué los recogemos y las cookies que utiliza el sitio. La hemos dejado corta porque hacemos las cosas sencillas: un estudio, un anfitrión, sin rastreadores de marketing.

Quiénes somos

lamangarent es el nombre comercial para la reserva directa de un estudio en La Manga del Mar Menor, Murcia, España.

Contacto: hello@lamangarent.com

A efectos de la normativa de protección de datos de la UE y del Reino Unido (RGPD y UK GDPR), lamangarent es el responsable del tratamiento de los datos personales que envíes a través de este sitio.

Qué recogemos

Solo lo que necesitamos para gestionar una reserva y responderte:

• Nombre
• Correo electrónico
• Número de teléfono
• Fechas de la estancia
• La información que decidas añadir en el mensaje opcional

No te pedimos dirección, DNI ni datos del resto de huéspedes al enviar la solicitud.

En esta web no se realizan pagos online, por lo que no recogemos ni guardamos datos de tarjetas. El método y el plazo de pago se acuerdan directamente después de confirmar la solicitud.

Por qué los recogemos

• Para confirmar la reserva y enviar las instrucciones de entrada
• Para responder a las preguntas que envíes por correo o WhatsApp
• Para gestionar la solicitud y acordar directamente la estancia y el pago
• Para cumplir con la normativa fiscal y de registro turístico española cuando sea exigible

La base legal es la ejecución de un contrato (tu reserva) y, cuando corresponda, nuestro interés legítimo en responder a las consultas.

Con quién los compartimos

Solo con proveedores necesarios para la web y la correspondencia:

• Los proveedores de hosting y del sistema de reservas procesan únicamente los datos técnicos necesarios para operar y proteger la web y entregar tu solicitud.
• Nuestro proveedor de correo guarda tu consulta de reserva en nuestra bandeja de entrada.

No vendemos tus datos ni los compartimos con fines publicitarios. Solo usamos estadísticas privadas y agregadas, alojadas en nuestro propio servidor, para saber qué páginas son útiles y mantener la web.

Cuánto tiempo los guardamos

• Correos de reserva: hasta 5 años, para cumplir con los requisitos fiscales españoles
• Consultas que no terminan en reserva: hasta 12 meses, después se borran
• Registros de pago: solo durante el periodo exigido para fines fiscales o contables; esta web no guarda datos de tarjetas

Tus derechos

Puedes pedirnos:

• Ver qué datos tenemos sobre ti
• Corregir lo que esté mal
• Borrar tus datos (cuando no tengamos que conservarlos por motivos fiscales o legales)
• Exportar tus datos

Escribe a hello@lamangarent.com y te responderemos en un plazo de 30 días.

Si no estás conforme con nuestra respuesta, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD, aepd.es) o ante la autoridad equivalente de tu país.

Cookies

La web utiliza una cookie necesaria de preferencia de idioma para recordar el idioma elegido. No se usa para publicidad.

No hay cookies de marketing, rastreadores publicitarios de redes sociales, píxeles ni huella digital del dispositivo. Puedes controlar las cookies necesarias en el navegador, aunque al desactivarlas alguna función puede dejar de funcionar correctamente.

Registros del servidor

Nuestro proveedor de hosting guarda registros estándar del servidor (dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, marcas de tiempo) por motivos de seguridad y para mantener el sitio en funcionamiento. Estos registros se conservan durante un periodo corto y no se utilizan para rastrear ni perfilar a nadie.

Cambios en esta política

Si cambiamos algo importante, actualizaremos la fecha de arriba. La versión vigente es siempre la que aparece en esta página.

Contacto

Preguntas sobre tus datos o sobre cualquier cosa de esta página:

hello@lamangarent.com