Privacidad y cookies

Esta página explica qué datos recogemos cuando usas lamangarent.com, por qué los recogemos y las cookies que utiliza el sitio. La hemos dejado corta porque hacemos las cosas sencillas: un estudio, un anfitrión, sin rastreadores de marketing.

Quiénes somos

lamangarent es el nombre comercial para la reserva directa de un estudio en La Manga del Mar Menor, Murcia, España.

Contacto: hello@lamangarent.com

A efectos de la normativa de protección de datos de la UE y del Reino Unido (RGPD y UK GDPR), lamangarent es el responsable del tratamiento de los datos personales que envíes a través de este sitio.

Qué recogemos

Solo lo que necesitamos para gestionar una reserva y responderte:

• Nombre
• Correo electrónico
• Número de teléfono
• Fechas de la estancia

Eso es todo. No te pedimos dirección, DNI ni datos del resto de huéspedes en el momento de la reserva.

Si pagas la estancia, los datos de la tarjeta se introducen directamente en el formulario de pago de Stripe. Nosotros no vemos ni guardamos el número de tarjeta, la fecha de caducidad ni el CVC.

Por qué los recogemos

• Para confirmar la reserva y enviar las instrucciones de entrada
• Para responder a las preguntas que envíes por correo o WhatsApp
• Para procesar el pago (a través de Stripe)
• Para cumplir con la normativa fiscal y de registro turístico española cuando sea exigible

La base legal es la ejecución de un contrato (tu reserva) y, cuando corresponda, nuestro interés legítimo en responder a las consultas.

Con quién los compartimos

Con dos partes, ambas necesarias:

• Stripe procesa el pago. Stripe tiene sede en Irlanda y EE. UU. y es el responsable del tratamiento de los datos de pago. Consulta stripe.com/privacy.
• Nuestro proveedor de correo guarda tu consulta de reserva en nuestra bandeja de entrada.

No vendemos ni cedemos tus datos a nadie más. Sin listas de marketing, sin anunciantes externos, sin empresas de analítica.

Cuánto tiempo los guardamos

• Correos de reserva: hasta 5 años, para cumplir con los requisitos fiscales españoles
• Consultas que no terminan en reserva: hasta 12 meses, después se borran
• Registros de pago que conserva Stripe: según la política de retención de Stripe

Tus derechos

Puedes pedirnos:

• Ver qué datos tenemos sobre ti
• Corregir lo que esté mal
• Borrar tus datos (cuando no tengamos que conservarlos por motivos fiscales o legales)
• Exportar tus datos

Escribe a hello@lamangarent.com y te responderemos en un plazo de 30 días.

Si no estás conforme con nuestra respuesta, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD, aepd.es) o ante la autoridad equivalente de tu país.

Cookies

Este sitio usa cookies en un único punto: la página de pago de Stripe.

No utilizamos cookies propias. No hay cookies de analítica, ni de marketing, ni rastreadores de redes sociales, ni píxeles, ni huella digital del dispositivo.

Para ver el detalle de las cookies que pone Stripe, consulta stripe.com/cookies-policy/legal.

Registros del servidor

Nuestro proveedor de hosting guarda registros estándar del servidor (dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, marcas de tiempo) por motivos de seguridad y para mantener el sitio en funcionamiento. Estos registros se conservan durante un periodo corto y no se utilizan para rastrear ni perfilar a nadie.

Cambios en esta política

Si cambiamos algo importante, actualizaremos la fecha de arriba. La versión vigente es siempre la que aparece en esta página.

Contacto

Preguntas sobre tus datos o sobre cualquier cosa de esta página: